热门问题
常见问题
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1、什么是WPS会员？
WPS会员服务是珠海金山办公软件有限公司提供的尊贵办公服务，开通WPS会员可享有购买VIP模板打折、轻办公协同圈子免费使用、纯净无广告、云字体、数据恢复、VIP会员礼包等特权，为您提供专业高效的办公平台！欲了解或关注WPS会员的详细介绍，请点击查看：https://vip.wps.cn/privilege/
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2、如何成为WPS会员？
在登录界面中选择第三方账号登陆，即可免注册成为注册用户。如需要升级为其他高级别的会员，请登录后在支付中心：https://vip.wps.cn/pay/member/20/，根据向导完成付费即可成为WPS会员或超级会员。
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3、会员有什么特权？
WPS会员可享有：购买VIP模板打折、轻办公协同圈子免费使用、纯净无广告、云字体、数据恢复、VIP会员礼包等特权。详情参见：http://vip.wps.cn/privilege
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4、会员时间是如何计算的？
开通包月的会员，使用时间为从定制日开始后的31天，非自然月。会员时间=31天*开通月数
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5、什么是稻米？
稻米是由金山办公推出的一种虚拟货币，可用来支付WPS的各种有偿服务。稻米可通过开通会员、签到、做任务、充值购买等方式获取。
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6、稻米可以用于什么？
现阶段，稻米可以用于轻办公（http://qing.wps.cn）圈子的升级付费，还可以用于WPS docer在线模版（http://www.docer.com）中VIP模版的下载；后续还将开启更多WPS VIP特权，囤米享受更多特权！
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7、怎么购买稻米？
可以登录会员中心页的“支付中心”中直接使用支付宝充值：http://vip.wps.cn/pay/daomi/3000
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8、怎么查看稻米的消耗情况呢？
可以登陆http://vip.wps.cn/center/#!/center/grow/pay 中查看稻米收支明细。
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9、如何使用稻米开通会员？
在支付中心：https://vip.wps.cn/pay/member/20/ 选择稻米兑换，即可兑换会员服务。
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10、新安装用户也能享受会员服务吗？
新安装用户享受部分服务，可随时升级为WPS会员或超级会员。
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11、积分等级有什么作用？
积分等级可以用于兑换奖品，更高的积分等级可以兑换更高价值的奖品。
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12、什么是WPS（超级）会员？
WPS会员总共分为三个等级，包括WPS会员和超级会员，每个等级对应不同特权。
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13、WPS会员是否支持退订？
预付费（支付宝开通）已经付费，服务到期自动关闭会员服务，中途不支持退订。
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14、如何查看我的会员信息？
请先登录http://vip.wps.cn网站，登录后点击导航栏的“个人中心”可以查看个人会员信息。
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15、如何查询会员服务开通（到期）时间？
请先登录http://vip.wps.cn网站，登录后在左上角可以看到会员的服务期限，开通时间及到期时间。
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16、付费之后多久会成功开通会员？
在WPS会员中心完成付费流程后即可马上生效，开通会员。
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17、模板如何优惠购买？
点开通会员后，需先登录，在WPS客户端或会员中心可以使用。会员有效期过后，用户需续费才可继续享有特权。
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18、会员可以转到其他账号吗？
会员是绑定一个账号，不允许转到其他账号。
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19、模板一对一服务是指什么？
VIP在线客服，是指在下载稻壳中的VIP模板时，遇到的任何问题都可以享受一对一的在线服务，及时为您解决在使用VIP模板时遇到的一切问题。
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20、目前支持哪些付款方式开通WPS会员？
目前支持使用支付宝、网银、稻米进行充值付费，后续我们会开辟更多的会员开通渠道。
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21、支付遇到问题怎么办？
当您在购买我们的服务时，遇到任何支付问题，请拨打400-677-5005或者 ＱＱ咨询，WPS客服竭诚为您服务。
