热门问题
常见问题
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1、什么是WPS会员?
WPS会员服务是珠海金山办公软件有限公司提供的尊贵办公服务,开通WPS会员可享有购买VIP模板打折、轻办公协同圈子免费使用、纯净无广告、云字体、数据恢复、VIP会员礼包等特权,为您提供专业高效的办公平台!欲了解或关注WPS会员的详细介绍,请点击查看:https://vip.wps.cn/privilege/
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2、如何成为WPS会员?
在登录界面中选择第三方账号登陆,即可免注册成为注册用户。如需要升级为其他高级别的会员,请登录后在支付中心:https://vip.wps.cn/pay/member/20/,根据向导完成付费即可成为WPS会员或超级会员。
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3、会员有什么特权?
WPS会员可享有:购买VIP模板打折、轻办公协同圈子免费使用、纯净无广告、云字体、数据恢复、VIP会员礼包等特权。详情参见:http://vip.wps.cn/privilege
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4、会员时间是如何计算的?
开通包月的会员,使用时间为从定制日开始后的31天,非自然月。会员时间=31天*开通月数
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5、什么是稻米?
稻米是由金山办公推出的一种虚拟货币,可用来支付WPS的各种有偿服务。稻米可通过开通会员、签到、做任务、充值购买等方式获取。
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6、稻米可以用于什么?
现阶段,稻米可以用于轻办公(http://qing.wps.cn)圈子的升级付费,还可以用于WPS docer在线模版(http://www.docer.com)中VIP模版的下载;后续还将开启更多WPS VIP特权,囤米享受更多特权!
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7、怎么购买稻米?
可以登录会员中心页的“支付中心”中直接使用支付宝充值:http://vip.wps.cn/pay/daomi/3000
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8、怎么查看稻米的消耗情况呢?
可以登陆http://vip.wps.cn/center/#!/center/grow/pay 中查看稻米收支明细。
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9、如何使用稻米开通会员?
在支付中心:https://vip.wps.cn/pay/member/20/ 选择稻米兑换,即可兑换会员服务。
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10、新安装用户也能享受会员服务吗?
新安装用户享受部分服务,可随时升级为WPS会员或超级会员。
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11、积分等级有什么作用?
积分等级可以用于兑换奖品,更高的积分等级可以兑换更高价值的奖品。
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12、什么是WPS(超级)会员?
WPS会员总共分为三个等级,包括WPS会员和超级会员,每个等级对应不同特权。
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13、WPS会员是否支持退订?
预付费(支付宝开通)已经付费,服务到期自动关闭会员服务,中途不支持退订。
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14、如何查看我的会员信息?
请先登录http://vip.wps.cn网站,登录后点击导航栏的“个人中心”可以查看个人会员信息。
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15、如何查询会员服务开通(到期)时间?
请先登录http://vip.wps.cn网站,登录后在左上角可以看到会员的服务期限,开通时间及到期时间。
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16、付费之后多久会成功开通会员?
在WPS会员中心完成付费流程后即可马上生效,开通会员。
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17、模板如何优惠购买?
点开通会员后,需先登录,在WPS客户端或会员中心可以使用。会员有效期过后,用户需续费才可继续享有特权。
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18、会员可以转到其他账号吗?
会员是绑定一个账号,不允许转到其他账号。
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19、模板一对一服务是指什么?
VIP在线客服,是指在下载稻壳中的VIP模板时,遇到的任何问题都可以享受一对一的在线服务,及时为您解决在使用VIP模板时遇到的一切问题。
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20、目前支持哪些付款方式开通WPS会员?
目前支持使用支付宝、网银、稻米进行充值付费,后续我们会开辟更多的会员开通渠道。
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21、支付遇到问题怎么办?
当您在购买我们的服务时,遇到任何支付问题,请拨打400-677-5005或者 QQ咨询,WPS客服竭诚为您服务。