Q：是不是所有文件都可以恢复？
不是所有被删除的文件都能恢复，如果被删除的文件占用的空间已经分配给其它文件，那么该文件也就不可能恢复了，为了避免文件数据被其它文件覆盖，请尽快进行恢复。
Q：能支持预览的文件有哪些？
各类图片文件、短信、联系人、通话记录等，随着软件的更新，还会有更多文件格式支持预览。
Q：如何提高文件被恢复的概率？
手机数据恢复过程中，禁止往手机里面写入数据（拍照、下载等），尽快用安卓手机恢复大师软件进行恢复。最好能断开手机网络，关闭一些不必要的程序，因为一些程序都会在用户看不见的情况下往手机写入数据。
Q：为什么要开启USB调试？
USB调试模式是Android系统提供的一个用于开发工作的功能，作用是建立电脑和手机之间的通讯桥梁。开启这个模式后软件才能和手机进行有效通讯，有关如何开启请查看使用教程。
Q：开启USB调试会影响手机数据吗？
USB调试只是建立了手机和电脑之间通讯的通道，所以不会影响到手机上的数据。
USB调试只是建立了手机和电脑之间通讯的通道，所以不会影响到手机上的数据。
root是指获取安卓手机操作系统最高权限的一种方式，由于各种原因手机厂商在出厂时会把操作系统的最高权限给删除。root的过程就是通过把这些删除的最高权限文件再重新上传到原始位置并修改文件权限从而得到操作系统最高权限的一种方式。
Q：如何对手机进行root？
由于对手机进行root过程比较复杂，且在root过程中有可能对手机删除数据产生破坏，我们建议您尽量使用知名厂商的root软件对手机进行root操作，推荐使用以下软件进行root：360一键root、kingroot、百度一键root。
Q：数据丢失了怎么办？
丢失数据是可怕的，尤其是这个信息时代，数据即财富，所以当今社会想守护好自己的财富，必须要守护好数据。即便如此数据还是不安全，还是会丢失，自己操作失误删了也好，电脑坏了也好，总之，数据丢失是无法避免的，但是数据丢失了，我们却可以通过一些手段找回来。
在您发现数据丢失后，请关闭所有可以关闭的软件程序以避免可能的写磁盘操作。有些程序在运行过程中可能会产生大量的临时文件，这些临时文件同样可能会覆盖到要恢复的文件。这些覆盖会对您丢失的文件造成第二次损坏，所以要特别注意。
假如一个磁盘分区有数据需要恢复，尽量不要在这个分区写数据；例如安装软件、保存文件拷贝文件等等操作。做到以上这些之后，请下载数据恢复大师，会帮您最大化的实现数据恢复。
Q：如果没有恢复到需要的数据，怎么办？
如果“误删除文件”、“误格式化”、“误清空回收站”、“分区丢失”没有恢复出你想要的数据，请再尝试使用“万能恢复”功能。
Q：是不是万能恢复就能什么都恢复出来？
“万能恢复”虽强大，但根据数据丢失原因，选择更合适的，恢复效果将会更好。
Q：数据恢复失败？
文件恢复失败的最大原因是丢失的文件被新的文件覆盖，因此减少二次破坏是数据丢失后的首要任务，包括不往丢失数据的分区做任何操作，关闭任何无关进程等。
Q：哪种情况数据恢复失败的几率会高？怎么解决？
删除的文件在C盘时（系统盘），恢复失败的几率会比较高。原因是因为系统盘会不停的写临时文件，可能会造成数据复写。“我的文档”、“桌面”等恢复失败几率也比较高。如果丢失的数据在系统盘时，最好马上关闭电脑，拆下硬盘外接到其他电脑进行恢复。
Q：手机什么情况恢复成功率会高一些？
手机上的文件被删除后，最好立即拔下存储卡，接入电脑进行恢复。
Q：恢复出来的文件全是空白？
如果恢复出来的文件全都是空白的（文件二进制内容全是0），可能是因为U盘是缩水盘，请尝试扫描完成前中断扫描，并进行恢复。
Q：进度条不动了？
万能恢复扫描过程中，遇到超大文件时，进度条会显得一直不动，其实并不是程序卡死了，耐心等待即可。
